Telefon-Basis-Training für Azubis und Nachwuchskräfte

Mittwoch, 15.04.2026

09:00 - 16:00 Uhr

vhs ARBERLAND
Amtsgerichtstr. 6-8
94209 Regen

Die drei Säulen: Freundlichkeit, Offenheit, Ehrlichkeit
Kompetente Begrüßung und Verabschiedung
„Der rote Faden“ - Gesprächsführung
Gesprächsvor- und -nachbereitung
Eingehende und ausgehende Telefonate

zurück zur Übersicht