Ideale Kommunikation: authentisch, situationsgerecht und einfühlsam

Im Spannungsfeld unterschiedlicher Erwartungen und Meinungen ergeben sich privat und beruflich oft kommunikative Herausforderungen, die zur Eskalation neigen. In solchen Situationen ist es ratsam, den Fokus auf Bedürfnisse und Gefühle zu legen. Teilnehmende lernen in diesem Kurs das hilfreiche Modell der Stimmigkeit und als bereichernde Ergänzung das Modell der gewaltfreien Kommunikation kennen.

Teilnehmer erhalten kostenlose Unterlagen zum Thema „Kommunikationskompetenz“ auf USB-Stick.